הצלחה חסרת תקדים לפעילות בתי-חב"ד ברחבי העיר במהלך יום הכיפורים: אלפי תושבים גדשו במהלך צום יום כיפור את אוהלי התפילה ובתי-הכנסת הפתוחים, שנבנו במיוחד לקראת היום הגדול והקדוש, בתשעה מוקדים ברחבי העיר.
"המייחד את בתי הכנסת 'הפתוחים' הוא הדגש המיוחד ששמים המארגנים כדי ליצור אוירה נעימה ומסבירת פנים דווקא לקהל שאינו מורגל בביקורים בבית הכנסת בכל ימות השנה, ובאים לתת מענה לרצון של אלפי יהודים לחגוג את יום כיפור בצורה מסורתית והלכתית, למרות שבדרך כלל הם אינם שומרי תורה ומצוות", מסבירים אנשי חב"ד.
בימים הסמוכים ליום כיפור עלה מסע פרסום רחב ומקיף בשלטי החוצות הדיגיטליים בעיר ובמודעות מיוחדות שהופצו מדלת לדלת.
בעיר-ימים הקים בית-חב"ד בראשות הרב שניאור ברוד, אוהל תפילה גדול ומרשים שנועד לקלוט את המוני המתפללים. מקומות מיוחדים הוקצו לנשים ולילדים, הודפסו חוברות תפילה מיוחדות עם הסברים על מהלך התפילה, ובמהלך התפילה ניתנו הסברים, מתוך כוונה להכניס לאווירה גם את הציבור שלא פוקד את בית-הכנסת לעיתים קרובות ואינו מתמצא בסדרי התפילה.
רגע השיא, כמה טבעי, היה בתפילת נעילה החותמת את היום הקדוש. המחזה היה מרהיב-עין: תושבים מילאו בזה אחר זה את אוהל התפילה, עד שרבים נאלצו לקום מהכיסאות, לקפלם ולהמשיך את התפילה בעמידה, כדי לתת מקום לכולם להיכנס. ועדיין, רבים נאלצו לעמוד ברחבת הכניסה.
בסיום תפילת הנעילה, זעקו המתפללים מקירות ליבם את 'שמע ישראל', ותקיעת השופר שבאה לאחריה לא הותירה עין יבשה בקרב ציבור המתפללים.
כאמור, מוקדי תפילה כמו זה שבעיר-ימים, פעלו בתשעה נקודות בכל רחבי העיר.
